Välkommen till vårt Kundcenter!

Besöksinformation med anledning av Coronaviruset

Tillsvidare erbjuder vi i första hand kundservice via Mina sidor, e-post och telefon för att minska risken för spridning av Coronaviruset (covid-19). Vårt Kundcenter är därför stängt för obokade besök.

Här kan du läsa mer om hur vi anpassar vår kundservice med anledning av Coronaviruset.

Ska du flytta? Här hittar du information om hur du lämnar och/eller hämtar nycklar.

Kundcenter

Besöksadress
Munktellstorget 2
Box 5035
630 05 Eskilstuna
Bottenvåningen

Telefon: 016-16 75 16
E-post: kundcenter@kfast.se

Du kan när som helst på dygnet snabbt och enkelt göra en felanmälan på Mina sidor.

Besökstider för bokade besök
Måndag- torsdag kl 10:00-16:30
Fredag kl 10:00-15:00

Telefontider
Felanmälan och bobutik kl 7:00 – 16:00. Knappval 1.
Uthyrningen kl 10:00 – 15:00. Knappval 2.
Hyresbetalningar, krav m.m 10:00 – 12:30. Knappval 3.

Jour på kvällar, nätter och helger
Vid akuta fel som inte kan vänta till ordinarie arbetstid, till exempel en vattenläcka, ringer du 016-12 60 40. Hit kan du även ringa för att anmäla störningar och felparkerade bilar.

Avvikande öppettider under Kristi Himmelsfärd 2021:
Onsdag 12/5
Telefon;
Felanmälan/Bobutik kl 07.00-12.00
Uthyrningen kl 10.00-12.00
Hyresbetalningar kl 10.00-12.00

Bobutik för bokade besök kl 10.00-12.00

Torsdag 13/5
Telefon;
Felanmälan/Bobutik STÄNGT
Uthyrningen STÄNGT
Hyresbetalningar STÄNGT

Bobutik för bokade besök STÄNGT

Fredag 14/5
Telefon;
Felanmälan/Bobutik STÄNGT
Uthyrningen STÄNGT
Hyresbetalningar STÄNGT

Bobutik för bokade besök STÄNGT

Du kan också alltid göra felanmälan på Mina sidor eller kontakta Kundcenter via e-post kundcenter@kfast.se

Huvudkontoret

Adress
Munktellstorget 2
Box 5035
630 05 Eskilstuna
Våning 4

Telefon växel: 016-16 75 00
E-post: kommunfastighet@kfast.se

Telefontid
Måndag-fredag kl. 08.00-17.00
Lunchstängt kl. 12.00–13.00

Affärsområde Bostad

Adress
Skogsängsgatan 4
633 57 Eskilstuna

Telefon växel: 016-16 75 00
E-post: kommunfastighet@kfast.se

Telefontid för fastighetsvärdar
Måndag-fredag kl. 11.00-12.00