Till nyhetsarkivet

Besöksinformation – med anledning av Coronaviruset

2020-03-19

Tillsvidare erbjuder vi i första hand kundservice via Mina sidor, e-post och telefon för att minska risken för spridning av Coronaviruset (covid-19). Vårt Kundcenter är därför stängt för obokade besök.

Mina sidor
På Mina sidor kan du till exempel göra felanmälan, se status på tidigare felanmälan, se din hyresavi och anmäla intresse på lediga lägenheter.

016-16 75 16
Du är välkommen att ringa till Kundcenter angående felanmälan, uthyrning och övriga frågor.

kundcenter@kfast.se
Det går även bra att ställa frågor via e-post om du föredrar det. Vi läser inkommande e-post varje arbetsdag och svarar så snart vi kan.

Vi kommer att göra vad vi kan för att hjälpa dig utan att du behöver besöka vårt Kundcenter. Om du har ett ärende som inte går att lösa via telefon eller e-post så kommer vi även erbjuda möjlighet att boka ett besök. Om du ska flytta och behöver lämna eller hämta nycklar så kan du läsa här hur vi löser det.

Vi tackar på förhand för att du hjälper oss att minska besöken! Genom att vi har kontakt med varandra på andra sätt så vill vi minska smittrisken för dig, övriga kunder och för våra medarbetare.