Vanliga frågor

Vi tar inte emot grovavfall, som till exempel soffor, bord och TV-apparater. De får inte lämnas i eller utanför miljörummen. På återvinningscentralerna Lilla Nyby eller Retuna kan du lämna allt ditt avfall som du inte kan sortera hemma, som till exempel grovavfall, elektronik och farligt avfall.

Du har ett miljöhus eller ett miljörum i närheten av där du bor där du kan sortera matavfall, pappersförpackningar, plastförpackningar, metallförpackningar, glas, tidningar och restavfall. I några av våra bostadsområden erbjuder vi även sortering av textilier, batterier och småelektronik. Allt ditt avfall ska sorteras och endast en liten del ska läggas i påsen för restavfall.

Matavfall, restavfall och textilier ska läggas i en plastpåse och knytas med dubbelknut. Lämna inte avfall på golvet eller bredvid kärlen. När vi håller golven rena och fria från avfall slipper vi dessutom skadedjur och miljörummet hålls rent och snyggt.

Är du osäker på hur du ska sortera? Med Eskilstuna Energi och Miljös sorteringsguide får du enkel hjälp med hur du ska sortera ditt avfall, se Sorteringsguide | EEM.se.

Hyran för ett 2-plans radhus på 103,6 kvadratmeter ligger på cirka 15 000 kr/månad.
Hyran för ett 1-plans radhus på markplan, 59 kvadratmeter ligger på cirka 10 000 kr/månad.

Utöver hyran tillkommer kostnad för varmvatten, hushållsel samt elförbrukning för värmepump. Avtal för eventuell parkeringsplats tecknas separat. Hemförsäkring ingår inte. 

Vi använder alltid arbetskläder med logotyp och synligt personalkort med bild och logotyp.

Vi tar aldrig betalt i dörren, varken med bankkort, swish eller kontant.

Vi informerar alltid innan vi besöker dig via brev, sms eller ett telefonsamtal.

Vi kontaktar aldrig dig och ber dig använda mobilt BankID via telefon, mejl eller sms, eller ber dig att lämna ut annan känslig information.

Du har ett miljöhus eller ett miljörum i närheten av där du bor där du kan sortera matavfall, pappersförpackningar, plastförpackningar, metallförpackningar, glas, tidningar och restavfall. I några av våra bostadsområden erbjuder vi även sortering av textilier, batterier och småelektronik. Allt ditt avfall ska sorteras och endast en liten del ska läggas i påsen för restavfall.

Matavfall, restavfall och textilier ska läggas i en plastpåse och knytas med dubbelknut. Lämna inte avfall på golvet eller bredvid kärlen. När vi håller golven rena och fria från avfall slipper vi dessutom skadedjur och miljörummet hålls rent och snyggt.

Är du osäker på hur du ska sortera? Med Eskilstuna Energi och Miljös sorteringsguide får du enkel hjälp med hur du ska sortera ditt avfall, se Sorteringsguide | EEM.se.

Det ska vara minst 20 grader på dagen och 18 grader på natten. Under hösten och våren när det är kalla nätter och varmare dagar, det varierande vädret gör att elementen inte alltid hänger med att ställa om temperaturen hemma. Läs mer om temperaturer och få tips på vad du kan tänka på för att få till temperaturen inne under varmare och kallare dagar.

Läs här när det är kallt ute.

Läs här när det är varmt ute.

Först måste du registrera dig i vår bostadskö. Det gör du under Mina sidor. Från den dagen du registrerat dig samlar du 1 poäng per dag. Observera att du måste uppdatera din intresseanmälan minst en gång per år annars riskerar du att tas bort från kön och du mister då alla dina poäng.

Du kan ställa dig i kö från den dagen du fyller 16 år. Att stå i bostadskön är kostnadsfritt.

Om du har tappat bort en nyckel och behöver hjälp att låsa upp din dörr kontaktar du omgående vår jour för att få hjälp. De har jour dygnet runt och telefonnummer är 016-12 60 40. 

Nej. Som hyresgäst ansvarar du för skador på glasrutor, entrédörrar och andra inbrottskador. Tänk på att det är viktigt att du har en försäkring om olyckan eller tjuven är framme!

När du hyr din lägenhet hos oss har du tre månaders uppsägningstid, och du betalar hyran under alla månader. Uppsägningstid har man för att hyresgäst ska ges tid hitta en ny bostad, eller för att vi ska hinna hyra ut bostaden till en ny hyresgäst. Detta kan ibland leda till dubbel hyra under någon månad, om man flyttar in i den nya bostaden innan uppsägningstiden löpt ut men vi försöker alltid att göra en flytt så smidig som möjligt. Du kan läsa mer på vår sida om att flytta.

När du hyr din lägenhet hos oss har du tre månaders uppsägningstid, och du betalar hyran under alla månader. Uppsägningstid har man för att hyresgäst ska ges tid hitta en ny bostad, eller för att vi ska hinna hyra ut bostaden till en ny hyresgäst. Detta kan ibland leda till dubbel hyra under någon månad, om man flyttar in i den nya bostaden innan uppsägningstiden löpt ut men vi försöker alltid att göra en flytt så smidig som möjligt. Du kan läsa mer på vår sida om att flytta.

Det är nära till grundskolor – kommunal förskola ända upp till och med Årskurs 9. Det finns också flera privata förskolor. 
Det är ett tryggt och familjärt bostadsområde. 
Det är nära till naturen – både vatten och skog. 
Det är nära till fotbollsplaner, inom- och utomhusgym och badplatser. 
Det är nära till matvaruaffär och frisör. 
Det är cirka 15-20 minuters resa till Eskilstuna centrum med buss, bil eller cykel. 
Det är bra bussförbindelser med flera busslinjer att välja på.

Det första steget till ditt nya boende är att registrera dig i vår bostadskö. Du samlar poäng varje dag du står i kö och kan dessutom prenumerera på den typ av bostad som du är på jakt efter. Våra lediga lägenheter publiceras alltid på vår hemsida där du som står i vår bostadskö har möjlighet att inträsseanmäla dig på de lägenheter som passar just dig. 

Först måste du registrera dig i vår bostadskö. Det gör du under Mina sidor. Från den dagen du registrerat dig samlar du 1 poäng per dag. Observera att du måste uppdatera din intresseanmälan minst en gång per år annars riskerar du att tas bort från kön och du mister då alla dina poäng.

Du kan ställa dig i kö från den dagen du fyller 16 år. Att stå i bostadskön är kostnadsfritt.

För våra bostäder gäller vårat kösystem. Det innebär att den som har högst antal köpoäng är den som kommer att få erbjudande om bostad först. Tackar hen nej går erbjudandet vidare till den som har näst högst köpoäng. Det spelar alltså ingen roll när du intresseanmäler dig för våra lediga lägenheter. Det finns vissa undantag från kösystemet, exempelvis om du flyttar till Eskilstuna för arbete.

När du har fått en lägenhet hos oss och därmed är kontraktsinnehavare behöver du inte aktivera dig i kön igen förens du har planer på att flytta.

De flesta av våra lediga lokaler publiceras här på vår hemsida. Här på webben kan du också, via dina egna sidor, prenumerera på lokaltyper som är intressanta för dig så att du får information när tänkbara lokaler blir lediga. När du hittat något du tycker känns bra så gör du en ansökan via webben eller vänder dig till vårt kundcenter. Det finns även lokaler som inte publiceras på hemsidan. Kontakta oss om du vill veta mer om dem och berätta om vilken typ av lokal du söker för din verksamhet så hjälper vi dig vidare.

Nej. Som hyresgäst ansvarar du för skador på glasrutor, entrédörrar och andra inbrottskador. Tänk på att det är viktigt att du har en försäkring om olyckan eller tjuven är framme!

Indextillägg är den årliga hyresförändringen. Lokalhyrorna justeras oftast med utgångspunkt från förändringar av Konsumentprisindex (KPI). KPI fastställs av Statistiska Centralbyrån. Ett annat alternativ är att hyran årligen förändras med en procentsats. Vad som gäller för dig står i ditt hyresavtal.

Ja. Om verksamheten övergår till att drivas som ett aktiebolag måste du kontakta din områdeschef för att få överlåta hyresavtalet till aktiebolaget.

Ja, om du driver en näringsverksamhet kan du ha rätt att överlåta lokalen i samband med att du överlåter verksamheten. Du ska ha hyrt lokalen i tre år för att ha rätt att överlåta den. Kfast ska godkänna den tillträdande hyresgästen innan du får överlåta lokalen. För överlåtelse, kontakta din områdeschef i god tid. Du får svar på om vi godtar den nya hyresgästen inom tre veckor

Nej, hyrestiden är den tid som du har avtalat om att hyra lokalen. Är hyrestiden till exempel tre år så kan du flytta tidigast det datum som står som hyrestidens slut i avtalet. För att flytta vid detta datum måste du säga upp avtalet senast nio månader före hyrestidens slut. Gör du inte det fortsätter avtalet i ytterligare tre år, eller vad som framgår i ditt avtal.

Om du har tappat bort en nyckel och behöver hjälp att låsa upp din dörr kontaktar du omgående vår jour för att få hjälp. De har jour dygnet runt och telefonnummer är 016-12 60 40. 

Indextillägg är den årliga hyresförändringen. Lokalhyrorna justeras oftast med utgångspunkt från förändringar av Konsumentprisindex (KPI). KPI fastställs av Statistiska Centralbyrån. Ett annat alternativ är att hyran årligen förändras med en procentsats. Vad som gäller för dig står i ditt hyresavtal.

Nej, hyrestiden är den tid som du har avtalat om att hyra lokalen. Är hyrestiden till exempel tre år så kan du flytta tidigast det datum som står som hyrestidens slut i avtalet. För att flytta vid detta datum måste du säga upp avtalet senast nio månader före hyrestidens slut. Gör du inte det fortsätter avtalet i ytterligare tre år, eller vad som framgår i ditt avtal.

Avtal kan variera, men generellt är det du som ansvarar för lokalens golv, väggar och tak. Dessutom ansvarar du själv för underhåll och byte av vitvaror som kylskåp samt andra installationer och utrustning som du själv har installerat. Du kan när som helst betala själv för att till exempel måla och tapetsera, om det görs på ett fackmässigt sätt. Om du vill göra större ombyggnader krävs tillstånd från Kfast, kontakta din förvaltarassistent för mer information.

Det är nära till grundskolor – kommunal förskola ända upp till och med Årskurs 9. Det finns också flera privata förskolor. 
Det är ett tryggt och familjärt bostadsområde. 
Det är nära till naturen – både vatten och skog. 
Det är nära till fotbollsplaner, inom- och utomhusgym och badplatser. 
Det är nära till matvaruaffär och frisör. 
Det är cirka 15-20 minuters resa till Eskilstuna centrum med buss, bil eller cykel. 
Det är bra bussförbindelser med flera busslinjer att välja på.

Varje radhus i Skogstorp har en parkeringsplats, men den ingår inte i hyran.

Om du vill hyra en p-plats kontaktar du Kundcenter på telefonnummer 016-16 75 16. Välj knappval 2. Kostnaden för en parkeringsplats är 255 kr/månad.

Varje hyresgäst kan bara hyra 1 parkeringsplats.
Det kommer att finnas tillgång till laddplatser för elbilar.

Hyran för ett 2-plans radhus på 103,6 kvadratmeter ligger på cirka 15 000 kr/månad.
Hyran för ett 1-plans radhus på markplan, 59 kvadratmeter ligger på cirka 10 000 kr/månad.

Utöver hyran tillkommer kostnad för varmvatten, hushållsel samt elförbrukning för värmepump. Avtal för eventuell parkeringsplats tecknas separat. Hemförsäkring ingår inte. 

Ja, Kfast har byggt 37 nya hyresradhus i Skogstorp – 31 stycken 2-plans radhus med 4 rum och kök samt 6 stycken 1-plans radhus med 2 rum och kök. Radhusen beräknas vara inflyttningsklara 1 november 2024.

Läs om radhusen här.

Här kan du läsa om de hyresbostäder som Kfast håller på och bygger just nu.

Varje radhus i Skogstorp har en parkeringsplats, men den ingår inte i hyran.

Om du vill hyra en p-plats kontaktar du Kundcenter på telefonnummer 016-16 75 16. Välj knappval 2. Kostnaden för en parkeringsplats är 255 kr/månad.

Varje hyresgäst kan bara hyra 1 parkeringsplats.
Det kommer att finnas tillgång till laddplatser för elbilar.

Just nu är underhåll av våra lägenheter pausade. Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta vårt Kundcenter.

Nej, verksamheten du hyrt lokalen för är den du får bedriva i lokalen. Kfast har valt just din verksamhet för att det ska passa fastighetens förutsättningar, lokalen och vara förenligt med gällande bygglov. Ta kontakt med din förvaltarassistent om du söker en lokal för annan
verksamhet.

Nej, alla ombyggnader, ändringar och kompletteringar som du vill göra i lokalen måste godkännas av Kfast. I vissa fall krävs också godkännande från myndigheter, exempelvis bygglov. Ta kontakt med din förvaltarassistent innan du påbörjar några arbeten.

Avtal kan variera, men generellt är det du som ansvarar för lokalens golv, väggar och tak. Dessutom ansvarar du själv för underhåll och byte av vitvaror som kylskåp samt andra installationer och utrustning som du själv har installerat. Du kan när som helst betala själv för att till exempel måla och tapetsera, om det görs på ett fackmässigt sätt. Om du vill göra större ombyggnader krävs tillstånd från Kfast, kontakta din förvaltarassistent för mer information.

Indextillägg är den årliga hyresförändringen. Lokalhyrorna justeras oftast med utgångspunkt från förändringar av Konsumentprisindex (KPI). KPI fastställs av Statistiska Centralbyrån. Ett annat alternativ är att hyran årligen förändras med en procentsats. Vad som gäller för dig står i ditt hyresavtal.

Ja. Om verksamheten övergår till att drivas som ett aktiebolag måste du kontakta din områdeschef för att få överlåta hyresavtalet till aktiebolaget.

Nej. Dina bostadspoäng är personliga och kan inte överlåtas.

Om du inte ska bo i din lägenhet under en viss tid kan du hyra ut den i andra hand om det finns giltiga skäl. Andrahandsuthyrning innebär att du tillfälligt upplåter lägenheten till någon annan under en begränsad tid, om du till exempel ska studera eller arbeta på annan ort. Du måste alltid ha vårt skriftliga medgivande för att få hyra ut din lägenhet. Se Att hyra ut i andra hand för att läsa mer om vad det innebär att hyra ut i andra hand och hur du ansökan om ett godkännande.

Det gör du enkelt på under prenumeration på ”Mina sidor”.

Det ska vara minst 20 grader på dagen och 18 grader på natten. Under hösten och våren när det är kalla nätter och varmare dagar, det varierande vädret gör att elementen inte alltid hänger med att ställa om temperaturen hemma. Läs mer om temperaturer och få tips på vad du kan tänka på för att få till temperaturen inne under varmare och kallare dagar.

Läs här när det är kallt ute.

Läs här när det är varmt ute.