Om du inte ska bo i din lägenhet under en viss tid kan du hyra ut den i andra hand om det finns giltiga skäl. Andrahandsuthyrning innebär att du tillfälligt upplåter lägenheten till någon annan under en begränsad tid, om du till exempel ska studera eller arbeta på annan ort. Du måste alltid ha vårt skriftliga medgivande för att få hyra ut din lägenhet. Se Att hyra ut i andra hand för att läsa mer om vad det innebär att hyra ut i andra hand och hur du ansökan om ett godkännande.
Vanliga frågor
Här har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren kring ditt boende, lokaler vi hyr ut och om oss.
Vilken fråga har du idag?
Hjälp på vägen
Frågor & svar om ”Bostadskund”
Ja det brukar gå bra. Men innan du sätter upp en parabolantenn måste du ha ett skriftligt godkännande från oss. Kontakta Kundcenter för en ansökningsblankett.
Om du har tappat bort en nyckel och behöver hjälp att låsa upp din dörr kontaktar du omgående vår jour för att få hjälp. De har jour dygnet runt och telefonnummer är 016-12 60 40.
Först måste du registrera dig i vår bostadskö. Det gör du under Mina sidor. Från den dagen du registrerat dig samlar du 1 poäng per dag. Observera att du måste uppdatera din intresseanmälan minst en gång per år annars riskerar du att tas bort från kön och du mister då alla dina poäng.
Du kan ställa dig i kö från den dagen du fyller 16 år. Att stå i bostadskön är kostnadsfritt.
Du som har kontrakt hos oss samlar poäng under din boendetid, från den dag avtalet börjar gälla. Om du bor fem år i samma lägenhet får du 500 bonuspoäng utöver boendepoängen, en bonus som sedan fortsätter att falla ut vart femte år förutsatt att du bor kvar i samma lägenhet. Om du flyttar till en ny lägenhet inom vårt bestånd nollställs poängen och nya boendepoäng kommer att räknas från inflyttning i din nya lägenhet.
Du kan anmäla dig på 10 stycken lägenheter åt gången.
Detta styrs och avgörs helt och hållet utifrån tillgång och efterfrågan på just det du visat intresse för och kan inte besvaras i en siffra med antal poäng. Detta beror bl.a. på hur många poäng andra sökande har som anmält intresse på samma lägenhet.
Du har ett miljöhus eller ett miljörum i närheten av där du bor där du kan sortera matavfall, pappersförpackningar, plastförpackningar, metallförpackningar, glas, tidningar och restavfall. I några av våra bostadsområden erbjuder vi även sortering av textilier, batterier och småelektronik. Allt ditt avfall ska sorteras och endast en liten del ska läggas i påsen för restavfall.
Matavfall, restavfall och textilier ska läggas i en plastpåse och knytas med dubbelknut. Lämna inte avfall på golvet eller bredvid kärlen. När vi håller golven rena och fria från avfall slipper vi dessutom skadedjur och miljörummet hålls rent och snyggt.
Är du osäker på hur du ska sortera? Med Eskilstuna Energi och Miljös sorteringsguide får du enkel hjälp med hur du ska sortera ditt avfall, se Sorteringsguide | EEM.se.
Vi använder alltid arbetskläder med logotyp och synligt personalkort med bild och logotyp.
Vi tar aldrig betalt i dörren, varken med bankkort, swish eller kontant.
Vi informerar alltid innan vi besöker dig via brev, sms eller ett telefonsamtal.
Vi kontaktar aldrig dig och ber dig använda mobilt BankID via telefon, mejl eller sms, eller ber dig att lämna ut annan känslig information.
Din hyresavi finns digitalt på Mina sidor. När du loggat in hittar du OCR-numret för den obetalda hyresavin. Genom att skaffa e-faktura eller autogiro kan du enkelt hålla koll på dina hyresavier. Läs mer på sidan Så betalar du hyran.
När du har fått en lägenhet hos oss och därmed är kontraktsinnehavare behöver du inte aktivera dig i kön igen förens du har planer på att flytta.
Hyran för ett 2-plans radhus på 103,6 kvadratmeter ligger på cirka 15 000 kr/månad.
Hyran för ett 1-plans radhus på markplan, 59 kvadratmeter ligger på cirka 10 000 kr/månad.
Utöver hyran tillkommer kostnad för varmvatten, hushållsel samt elförbrukning för värmepump. Avtal för eventuell parkeringsplats tecknas separat. Hemförsäkring ingår inte.
Just nu är underhåll av våra lägenheter pausade. Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta vårt Kundcenter.
Det ska vara minst 20 grader på dagen och 18 grader på natten. Under hösten och våren när det är kalla nätter och varmare dagar, det varierande vädret gör att elementen inte alltid hänger med att ställa om temperaturen hemma. Läs mer om temperaturer och få tips på vad du kan tänka på för att få till temperaturen inne under varmare och kallare dagar.